Tính đến nay trên thế giới có khoảng 24 triệu trang thương mại điện tử. Theo dự đoán của Emarketer, vào cuối năm 2021, thương mại điện tử qua nền tảng ứng dụng di động dự kiến ​​sẽ đạt giá trị 3,5 nghìn tỷ đô la.

Do đó, cách bạn quản lý doanh nghiệp thông qua ứng dụng và cách mà ứng dụng của bạn giao tiếp với khách hàng sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến doanh thu trực tuyến của bạn.

Hiểu được điều này, Golden Owl mong muốn có thể hỗ trợ bạn tạo nên một ứng dụng thương mại điện tử độc đáo được viết bằng ngôn ngữ bạn yêu thích, giúp doanh nghiệp thu hút nhiều nhất khách hàng tiềm năng.

Vậy đâu là những lợi ích chính của việc xây dựng ứng dụng cho hoạt động kinh doanh TMĐT?

1. Trải nghiệm người dùng tốt hơn

Nghiên cứu được thực hiện bởi Think With Google cho thấy rằng khi người dùng muốn mua bất cứ thứ gì, họ sẽ sử dụng thiết bị di động để tìm hiểu về sản phẩm đó trước. Chỉ sau khi kiểm tra giá cả, chất lượng, đánh giá, họ mới tiến hành mua hàng.

Việc sở hữu ứng dụng sẽ giúp khách hàng dễ dàng so sánh các sản phẩm với nhau, đánh giá, xếp hạng, tạo nên sự tin tưởng và mong muốn mua hàng ngày càng tăng.

2. Cải thiện khả năng giữ chân khách hàng

Những người đầu tiên tải ứng dụng của bạn cho thấy họ đã quan tâm và nghiên cứu nhiều về doanh nghiệp của bạn. Họ cũng dành thời gian trên các ứng dụng nhiều gấp ba đến bốn lần so với trên các trang web. Họ sẵn sàng trải nghiệm và mua hàng, trong khi người dùng trang web chỉ có xu hướng kiểm tra kỹ mặt hàng hoặc tìm kiếm thông tin liên hệ.

3. Tăng nhận thức về thương hiệu

Ứng dụng mua sắm với giao diện rõ ràng, dễ sử dụng với người dùng sẽ giúp gia tăng sự hài lòng của khách hàng, tăng khả năng chuyển đổi và là yếu tố quan trọng giúp hình ảnh doanh nghiệp có được cái nhìn thiện chí từ người dùng. Từ đó, tạo cơ sở cho việc cải thiện mức độ giữ chân khách hàng cũng như khả năng nhận diện thương hiệu tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh

4. Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Theo các chuyên gia, ứng dụng dành cho thiết bị di động có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 1,5 lần so với các trang web thông thường. Những khách hàng có ý định mua sắm trực tuyến thường mong muốn tìm kiếm một quy trình mua hàng đơn giản. Đây là lúc ứng dụng mua sắm phát huy thế mạnh của mình. Với điều hướng rõ ràng và các tính năng đơn giản, thân thuộc cùng thiết kế bắt mắt, người dùng có xu hướng sử dụng ứng dụng đó lâu hơn, và từ đó giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Golden Owl tự hào với đội ngũ nhà phát triển phần mềm chuyên nghiệp, kinh nghiệm nhiều năm ở lĩnh vực TMĐT, sẽ là sự trợ giúp đắc lực trong việc tạo ra một ứng dụng mua sắm trực tuyến thiết kế đẹp, độc đáo cùng nhiều tính năng nổi bật riêng biệt, giúp tăng hiệu quả chuyển đổi và đẩy mạnh doanh thu. Liên hệ với chúng tôi ngay tại https://goldenowl.asia/contact-us .