VNPT Cloud đã và đang xây dựng một hệ sinh thái công nghệ phong phú, không ngừng mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phức tạp của khách hàng.

Trong một thế giới ngày càng được kết nối thông qua công nghệ số, việc sở hữu các giải pháp công nghệ tiên tiến và an toàn là yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh. VNPT Cloud không chỉ dừng lại ở việc cung cấp những sản phẩm và dịch vụ đám mây hàng đầu, mà còn cam kết mở rộng hệ sinh thái, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển thị trường một cách toàn diện. Thông qua mạng lưới Viễn thông VNPT Tỉnh/Thành phố, VNPT Cloud đang đưa những giải pháp công nghệ đẳng cấp đến gần hơn với mọi khách hàng trên khắp cả nước.

Mở rộng hệ sinh thái và nâng cao chất lượng dịch vụ

VNPT Cloud đã và đang xây dựng một hệ sinh thái công nghệ phong phú, không ngừng mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phức tạp của khách hàng. Hệ sinh thái này bao gồm các dịch vụ từ hạ tầng đám mây, bảo mật, lưu trữ, đến các giải pháp tích hợp, quản lý dữ liệu và ứng dụng. Tuy nhiên, VNPT Cloud hiểu rằng, để thực sự mang lại giá trị cho khách hàng, việc cung cấp các dịch vụ công nghệ tiên tiến chỉ là bước đầu tiên.

Cam kết của VNPT Cloud không chỉ dừng lại ở việc tạo ra những sản phẩm và dịch vụ xuất sắc, mà còn hướng tới việc đảm bảo rằng mọi khách hàng, bất kể ở đâu, đều có thể tiếp cận và tận dụng những giải pháp này một cách hiệu quả. Để thực hiện điều đó, VNPT Cloud đã triển khai một hệ thống tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật thông qua các đơn vị Viễn thông VNPT Tỉnh/Thành phố trên toàn quốc.

Ông Nguyễn Ngọc Khánh, PGĐ Trung tâm Giải pháp, Tích hợp hệ thống – VNPT IT, chia sẻ: “Chúng tôi không chỉ cung cấp các dịch vụ của VNPT Cloud đến khách hàng mà còn tư vấn và hỗ trợ họ trong suốt quá trình triển khai và vận hành. Sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu địa phương và khả năng phản ứng nhanh chóng với yêu cầu của khách hàng giúp chúng tôi mang lại sự hài lòng cao nhất.”

Sự am hiểu sâu sắc về thị trường địa phương

Mỗi vùng miền tại Việt Nam đều có những đặc điểm kinh tế, xã hội và nhu cầu công nghệ khác nhau. Việc áp dụng một mô hình dịch vụ tiêu chuẩn cho mọi khu vực có thể không mang lại hiệu quả tối ưu. Hiểu rõ điều này, VNPT Cloud đã tận dụng mạng lưới Viễn thông VNPT Tỉnh/Thành phố, nơi có đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu sắc về đặc điểm thị trường địa phương, để tùy chỉnh và tối ưu hóa các giải pháp cho từng vùng miền cụ thể.

“Sự am hiểu về văn hóa, thị trường và nhu cầu địa phương là một lợi thế cạnh tranh lớn của chúng tôi,” ông Nguyễn Ngọc Khánh, cho biết. “Chúng tôi có thể đưa ra những giải pháp công nghệ phù hợp nhất với từng khách hàng, giúp họ không chỉ đáp ứng được các yêu cầu hiện tại mà còn sẵn sàng cho các thách thức trong tương lai.”

Bằng cách này, VNPT Cloud không chỉ cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến mà còn đảm bảo rằng các dịch vụ này được triển khai một cách hiệu quả nhất, phù hợp với điều kiện thực tế của từng địa phương. Điều này giúp các doanh nghiệp, dù ở thành thị hay nông thôn, đều có thể dễ dàng tiếp cận và khai thác tối đa tiềm năng của công nghệ số.

Mạng lưới phân phối rộng khắp và phản ứng nhanh chóng

Với mạng lưới phân phối rộng khắp và đội ngũ nhân viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm, VNPT Cloud có khả năng cung cấp dịch vụ một cách nhanh chóng và chính xác. Mỗi khi khách hàng có nhu cầu, các đơn vị Viễn thông VNPT tại địa phương có thể ngay lập tức tư vấn và triển khai các giải pháp tại cơ quan, văn phòng của doanh nghiệp mà không cần phải chờ đợi lâu hay triển khai họp trực tuyến. Khả năng phản ứng nhanh chóng này giúp giảm thiểu thời gian gián đoạn trong hoạt động kinh doanh của khách hàng và đảm bảo rằng họ luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

Một nghiên cứu của IDC chỉ ra rằng, khả năng cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả là yếu tố then chốt giúp các nhà cung cấp dịch vụ CNTT giữ vững lòng tin và sự hài lòng của khách hàng. VNPT Cloud, với sự hỗ trợ từ các đơn vị Viễn thông trên toàn quốc, đã và đang đáp ứng tốt điều này, giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.

Đưa dịch vụ đến gần hơn với khách hàng

Một trong những mục tiêu quan trọng của VNPT Cloud là đảm bảo rằng mọi khách hàng, bất kể ở đâu, đều có thể dễ dàng tiếp cận với những giải pháp công nghệ tiên tiến mà công ty cung cấp. Thông qua hệ thống Viễn thông VNPT Tỉnh/Thành phố, VNPT Cloud không chỉ mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ mà còn nâng cao khả năng tiếp cận của khách hàng với các công nghệ hiện đại nhất.

Ông Phạm Văn Hùng, Giám đốc một doanh nghiệp sản xuất thủy hải sản tại Đồng bằng sông Cửu Long, chia sẻ: “Chúng tôi đã được tư vấn và hỗ trợ rất tận tình từ đội ngũ của VNPT tại địa phương. Nhờ đó, doanh nghiệp của chúng tôi đã có thể được tư vấn, khảo sát trực tiếp hiện trạng hệ thống CNTT của doanh nghiệp tôi mà trước đây chúng tôi chỉ nghĩ rằng chỉ các doanh nghiệp lớn ở thành phố, tình trọng điểm mới có thể đáp ứng”

Việc đưa dịch vụ đến gần hơn với khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp ở vùng xa, không chỉ giúp VNPT Cloud mở rộng thị trường mà còn góp phần vào việc thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên khắp cả nước. Đây là một phần trong cam kết của VNPT Cloud nhằm mang lại lợi ích thiết thực và giá trị bền vững cho mọi khách hàng.

Kết luận

VNPT Cloud không chỉ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ công nghệ tiên tiến, mà còn cam kết mở rộng hệ sinh thái và nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua hệ thống Viễn thông VNPT Tỉnh/Thành phố. Bằng cách tận dụng sự am hiểu sâu sắc về thị trường địa phương và mạng lưới phân phối rộng khắp, VNPT Cloud đang mang lại những giải pháp công nghệ phù hợp và hiệu quả nhất cho mọi khách hàng trên toàn quốc.

Với sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chuyên gia tại địa phương, khách hàng không chỉ được tiếp cận với những dịch vụ công nghệ hàng đầu mà còn nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả. Đây chính là yếu tố giúp VNPT Cloud khẳng định vị thế của mình trên thị trường và đóng góp vào quá trình chuyển đổi số toàn diện tại Việt Nam.

Doanh nghiệp cần hỗ trợ tư vấn dịch vụ, giải pháp Cloud, có thể truy cập https://cloud.vnpt.vn/ hoặc hotline 1800.1260.