Theo lộ trình của Chính phủ, đến cuối năm 2020, các địa phương tích hợp tối thiểu 30% dịch vụ công trực tuyến (DVCTT). Tuy nhiên, ngay từ cuối tháng 9/2020, Thừa Thiên Huế đã tích hợp gần 55% DVCTT mức độ 4, trở thành địa phương dẫn đầu toàn quốc về chỉ số cung cấp DVCTT.

Có được kết quả trên là nhờ sự nỗ lực và quyết tâm của các cấp lãnh đạo Thừa Thiên – Huế trong công tác triển khai ứng dụng công nghệ thông tin làm cơ sở xây dựng chính quyền điện tử, qua đó, chuyển dịch dần từ “chính quyền quản lý” sang “chính quyền phục vụ, kiến tạo”.

Không ngừng đổi mới, nâng cấp hệ thống, Sở TT&TT Thừa Thiên Huế đã ký kết hợp tác cùng Hyperlogy triển khai dự án “CHUẨN HÓA THÔNG TIN CƠ SỞ DỮ LIỆU NGƯỜI DÙNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN”. Bằng kinh nghiệm và năng lực triển khai giải pháp công nghệ tương tự cho các Tổ chức Tài chính – Ngân hàng/Doanh nghiệp lớn, Hyperlogy đã nhanh chóng hoàn thành dự án trong thời gian ngắn nhất.

Cổng DVCTT Thừa Thiên Huế được Hyperlogy tích hợp những gì?

• Thu thập thông tin sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay – Biometrics) và bóc tách thông tin chứng minh nhân dân/căn cước công dân (CMND/CCCD) bằng công nghệ ký tự quang học (OCR).

• Giúp người dân đăng ký mã định danh công dân nhanh chóng tại Trung tâm hành chính công và trên môi trường mạng.

• Rút trích thông tin từ CMND/CCCD và tự động điền thông tin cá nhân vào biểu mẫu điện tử – Eform tại hệ thống Cổng dịch vụ công của tỉnh.

• So sánh thông tin biometrics với ảnh thực của công dân.

• Nhận diện công dân điện tử (eKYC).

• Tích hợp nhận diện khuôn mặt vào ứng dụng Hue-S mang lại trải nghiệm mới cho người dân khi đăng ký dịch vụ công.

Chuẩn hoá thông tin cơ sở dữ liệu (CSDL) người dùng DVCTT là bước đi quan trọng của chuyển đổi số, tiến tới xây dựng các giải pháp ki-ốt (kiosk) tự phục vụ áp dụng công nghệ eKYC cho công dân đăng ký và nhận kết quả của dịch vụ công.

Lợi ích mà giải pháp của Hyperlogy mang lại

1- Đối với các cơ quan hành chính nhà nước Thừa Thiên Huế:

– Chuẩn hoá CSDL

– Rút ngắn thời gian xử lý công việc

– Lưu trữ hồ sơ, tránh thất lạc

– Giảm tải các công việc như in ấn, công chứng lại…

– Mở rộng khả năng tích hợp dữ liệu đặc biệt là trong thời gian tới thẻ CCCD gắn chip điện tử được áp dụng rộng rãi – một bước trong xây dựng Công dân điện tử.

2- Đối với người dân:

– Tăng tính xác thực: Để sử dụng cổng DVCTT, người dân hoàn toàn có thể đăng nhập và xác thực khuôn mặt hoặc vân tay trên website cũng như trên ứng dụng Hue-S vô cùng tiện lợi và dễ dùng.

– Hỗ trợ người dân theo dõi, giám sát được tiến trình giao dịch của mình, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và tính minh bạch trong quá trình thụ lý và xử lý hồ sơ, thủ tục của đơn vị nhà nước.

Việc sử dụng các dịch vụ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến giúp người dân và doanh nghiệp rút ngắn được thời gian xử lý công việc, chỉ cần một số thao tác trên máy vi tính/ điện thoại thông minh có kết nối Internet là có thể hoàn thành nhờ cơ chế tiếp nhận hồ sơ điện tử thay vì hồ sơ giấy thông thường. Dịch vụ này giúp cho việc lưu trữ hồ sơ tốt hơn, tránh thất lạc, đồng thời giúp người dân, doanh nghiệp có thể kế thừa ở những giao dịch sau, giảm tải một số công việc như: in ấn, công chứng lại…

Định danh công dân điện tử trên ứng dụng eKYC được Hyperlogy phát triển

Ngoài ra, Cổng dịch vụ công còn hỗ trợ người dân và doanh nghiệp theo dõi, giám sát được tiến trình giao dịch của mình, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và tính minh bạch trong quá trình thụ lý và xử lý hồ sơ, thủ tục của đơn vị nhà nước.

Cùng với Cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin về doanh nghiệp và hộ kinh doanh cá thể đang triển khai được chia sẻ, xác thực và tích hợp vào Thẻ điện tử doanh nghiệp dưới dạng hồ sơ điện tử là giải pháp quan trọng nhằm thực hiện cắt giảm hồ sơ hành chính cần phải nộp khi giải quyết thủ tục hành chính.

Website Cổng dịch vụ công Tỉnh Thừa Thiên Huế

Nguồn