Trải qua hơn 70 năm phát triển, VNPT tự hào là nhà cung cấp hạ tầng mạng, dịch vụ, giải pháp, thiết bị Viễn thông – Công nghệ Thông tin (VT– CNTT) hàng đầu Việt Nam và khu vực. Với nền tảng mạng, dịch vụ tiên tiến, theo tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm: Hạ tầng truyền tải công nghệ IP, mạng cáp quang băng rộng, mạng thông tin di động 2G/3G; Hệ thống vệ tinh VINASAT-1, VINASAT-2 phủ sóng toàn bộ lãnh thổ Việt Nam và nhiều nước trong khu vực; Hệ thống cáp quang quốc tế kết nối trực tiếp với hơn 240 quốc gia… VNPT luôn đáp ứng đủ năng lực cung cấp đa dạng các dịch vụ phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi với chất lượng tốt nhất.

Tại Việt Nam, VNPT là doanh nghiệp hàng đầu trong cả ba lĩnh vực di động, băng rộng, cố định, là đơn vị tiên phong cung cấp 3G tại thị trường Việt Nam, cũng là nhà mạng duy nhất tại Việt Nam tham gia Liên minh di động Conexus Châu Á. Nhiều dịch vụ hiện đại trên nền băng rộng được triển khai, điển hình là: Dịch vụ thuê truyền dẫn theo nhu cầu;  Truyền hình IPTV; Thuê kênh truyền hình trực tiếp trong nước, quốc tế…

VNPT cũng là doanh nghiệp đi đầu trong việc cung cấp các dịch vụ CNTT phục vụ nhiều bộ ngành và chính quyền địa phương các cấp, góp phần đẩy nhanh việc triển khai xây dựng Chính phủ điện tử, cải cách hành chính công… Đưa CNTT ứng dụng vào mọi lĩnh vực quản lý trong xã hội, mang tiện ích đến cộng đồng, tích cực góp phần sớm đưa người dân Việt Nam trở thành những công dân điện tử.

Trong lĩnh vực công nghiệp sản xuất thiết bị, VNPT cũng đã chủ động đầu tư, nghiên cứu phát triển sản phẩm, đáp ứng yêu cầu của mạng lưới, nhu cầu của khách hàng. Tiêu biểu như thiết bị đầu cuối quang, thiết bị mạng IP, thiết bị điện thoại thông minh… Hiện nay, VNPT không chỉ tự chủ cung cấp cho khách hàng mà còn xuất khẩu sang một số thị trường trong khu vực.

Với chiến lược phát triển của mình, VNPT đã và đang chủ động xúc tiến đầu tư quốc tế với việc tham gia các tổ chức ICT trong khu vực, mở văn phòng đại diện tại Mỹ, Lào, Campuchia, Myanmar… Việc xúc tiến hợp tác đầu tư với các đối tác nước ngoài đã mở ra nhiều tiềm năng mới để phát triển sản xuất kinh doanh.

Không hài lòng với những gì đã đạt được, với đội ngũ nhân lực trẻ, năng động, sáng tạo, dám nghĩ dám làm, VNPT đang tái cấu trúc lại mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh, quyết liệt thực hiện đổi mới, áp dụng công cụ quản trị hiện đại vào doanh nghiệp nhằm tối đa hóa năng suất lao động, tạo ra các sản phẩm dịch vụ chuyên biệt, khác biệt, hiệu quả cao, đáp ứng yêu cầu của thị trường và khách hàng.

Với vị thế là Tập đoàn Viễn thông – Công nghệ Thông tin hàng đầu trong nước và khu vực, trên con đường phát triển của mình, VNPT luôn mong muốn tiếp tục là đối tác lớn, đáng tin cậy của các tổ chức, doanh nghiệp trong nước và quốc tế – Mối quan hệ hợp tác mà ở đó sẽ mang lại sự phát triển phồn thịnh, bền vững cho cả VNPT và các đối tác.